Exclusão de Dados

HeyBuddy! · Última atualização: 24 de setembro de 2026

Você pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão dos seus dados pessoais (número de telefone, histórico de mensagens e gastos registrados) armazenados pelo nosso serviço de controle financeiro via WhatsApp. Veja em detalhe o que coletamos e por quê na nossa Política de Privacidade.

Como solicitar

Envie um e-mail para mauriciogallojr1993@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados", ou mande a mensagem "excluir meus dados" diretamente pelo WhatsApp para o número do serviço.
Informe o número de WhatsApp usado para localizarmos seu cadastro.
Confirmaremos o recebimento do seu pedido em até 5 dias úteis.

E-mail para solicitação:
mauriciogallojr1993@gmail.com

O que acontece depois

Em até 15 dias corridos a partir da confirmação do seu pedido (prazo razoável nos termos da LGPD), excluímos permanentemente do nosso banco de dados:

Seu número de telefone;
O histórico de gastos registrados e o limite mensal definido;
As palavras que você pediu para o bot lembrar (regras de categoria);
Sua conta de acesso ao site (e-mail, nome e senha). Do registro de que você aceitou os termos, guardamos só a versão e a data, sem ligação com você;
O histórico de mensagens trocadas com o bot.

Você receberá uma confirmação por e-mail assim que a exclusão for concluída.

Limites da exclusão

Mensagens trocadas pelo WhatsApp também podem permanecer, por um período limitado, em sistemas da própria Meta Platforms, Inc. (operadora do WhatsApp), de acordo com a política de privacidade dela — a exclusão descrita aqui se refere aos dados armazenados nos nossos próprios sistemas.